Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом: вместо любви её ждали афера и тюремная камера. Однако судьба приготовила сюрприз — настоящего защитника, который не бросит в беде.